おしゃれなカメラバッグ・カメラストラップが勢揃い！
ショッピング 1万円以上で送料無料

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■配送について
■送料について
■料金のお支払い方法及び手数料について
■お届けまでの期間
■消費税		 ■返品交換について
●注文した荷物が届かない場合は？

■お客さまの個人情報について
■特定商取引に関する法律に基づく表記



配送について
●ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅配便にてお届けいたします。　　⇒ 送料はこちら

　　　配達人が玄関先で手渡しにて確実にお手元にお届けいたします。
　　　日時指定もできます。

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送料について

【宅配便送料】 本州・四国・九州 北海道・沖縄
（お届け先１ヶ所につき）
商品代金 11,000円(税込)未満		 700円 1,500円
（お届け先１ヶ所につき）
商品代金 11,000円(税込)以上		 送料無料

※海外への配送は承っておりません。

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料金のお支払い方法及び手数料について
●代金引換（宅急便コレクト） （商品お届け時にお支払い下さい。手数料が掛かります。）

　　手数料 300円（税込）


●銀行振込 （先払い：手数料はご負担願います。）
　 当店よりご注文内容確認のメール（※自動返信ではありません）が届きましたら、ご入金ください。

　 　　ジャパンネット銀行　すずめ支店（スズメ）
　 　　口座番号 ： （普）4054358
　 　　名　　　義 ： 有限会社スパイラルワークス　　フリガナ ： ユ）スパイラルワークス

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お届けまでの期間
●通常3〜7営業日での発送

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消費税について
●表示価格（税込表示）に含まれています。（10％）

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返品／交換について
【ご注文した商品と異なる商品がとどいた場合、および汚れ・破損品等の不良品】

お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話にてご連絡ください。
TEL／052-523-6622
ご交換の場合は、ご交換品をお届けの際に、返送用の商品を宅急便（クロネコヤマト）が引き取らせていただきます。（送料は不要です。）


【お客様のご都合で返品・交換ご希望の場合】

未開封・未使用の商品につきましては、返品・交換を承ります。
お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話にてご連絡ください。
TEL／052-523-6622
その際、ご返送方法などをお知らせいたします。
※一週間以上経過した場合は返品・交換いたしかねます。
※お取り寄せ商品は、返品を承れません。
※返送の際にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。

・銀行振込にて返金させていただきます。


◎ お客様のご都合でキャンセル・返品される場合は、商品の発送および代金の決済の際に
　　かかった費用（実費）をお返しする代金より差し引かせていただきます。

●差し引かせていただく実費について
　 ・商品をお届けした際にかかった送料
　 ・代金を返金させていただく際に必要な振込手数料
　 ・「代金引換」の場合は商品をお届けした際にかかった代引手数料

※１万円以上お買い求めの場合、送料は当方で負担させていただいておりますが、
　 キャンセル・返品の場合は、この送料についても差し引かせていただきます。

※代金引換のお荷物を受取拒否された場合も、返品と同じ扱いになり、上記の手数料が発生いたします。
　 銀行振込にてお支払いをお願いいたします。


※ 詳細はお問合せください。
052-523-6622

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注文した荷物が届かない場合
まずは納期お知らせのメールをご確認ください。
「商品出荷のお知らせ＜カメラアクセサリー専門店 rocce」 というタイトルのメールを
商品出荷後にお送りしています。

・ メール内のクロネコヤマトの伝票番号をご確認ください。
・ 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」のページにアクセスして、
　　伝票番号をご入力の上、配送状況をご確認ください。
　●「配達状況」の欄が「配達完了」になっているにもかかわらず、お荷物が届いていない場合
　　同ページ内で、担当の配送センターがお調べいただけます。
　　該当の配送センターにお問合せください。
　●「配達状況」の欄が「保管中」など、配送センターに保留されている場合
　　該当の配送センターにお問合せいただき、ご希望の配送日時をお伝えください。
　●「配達状況」の欄が「伝票番号誤り」となり、該当する番号が見当たらない場合
　　お手数ですが、当店宛にお電話またはメールにてお問合せください。
　　お問い合わせはこちら　　お電話の場合は：052-523-6622
　●納期お知らせメールが届いていない、または紛失してしまった場合
　　まずは、「納期連絡のメールが届かない場合」のページをお読みください。
　　それでも見当たらない場合は、お手数ですが、当店宛にお電話またはメールにてお問合せください。
　　お問い合わせはこちらから　　お電話の場合は：052-523-6622

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お客さまの個人情報について
●こちらのページをご参照ください。

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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売店名 rocce （ロッチェ）
販売会社
 有限会社スパイラルワークス
運営責任者 平林 義貴
本社住所 〒451-0014　名古屋市西区又穂町1-70-2-1F
電話番号 TEL：052-523-6622　　FAX：052-528-2877
URL http://www.rocce-c.jp/
商品代金以外の
必要料金		 ・送料（⇒こちらをご参照ください）
・代引手数料（⇒こちらをご参照ください）
・銀行振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・消費税は表示価格に含まれております。
・ギフト包装をご希望の場合は、別途包装代（⇒こちらをご参照ください）
支払方法 銀行振込、代金引換（⇒こちらをご参照ください）
料金のお支払い
について		 銀行振込による先払いはご注文確定後1週間以内にお願い致します。期限内にお支払いがない場合は再請求いたしますが、それでもお支払いのない場合、 ご注文をキャンセルとさせていただきます。
引き渡し時期 在庫のある商品 ・・・ ご注文日より2〜3日以内
お取り寄せ商品 ・・・ ご注文日より1週間前後
不良品等 ご注文の品物がお手元に届きましたら、早急に中身をご確認ください。
不良品や当方のミスによる商品内容の間違い等に関しましては、1週間以内にご連絡ください。早急に交換させていただきます。
担当：平林　お問い合わせフォーム　　TEL：052-523-6622
返品・交換に
ついて		 未開封未使用の商品につきましては、お届けより1週間以内にご連絡いただけましたら返品・交換を承ります。
ただし、お取り寄せ商品の返品は承れません。
お客様のご都合でキャンセル・返品される場合は、商品の発送および代金の決済の際にかかった費用（実費）をお返しする代金より差し引かせていただきます。なお、代金は銀行振込にて返金させていただきます。
担当：平林　お問い合わせフォーム　　TEL：052-523-6622

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