おしゃれなカメラバッグ・カメラストラップが勢揃い！
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| ■配送について ■送料について ■料金のお支払い方法及び手数料について ■お届けまでの期間 ■消費税 ■返品交換について ●注文した荷物が届かない場合は？ ■お客さまの個人情報について ■特定商取引に関する法律に基づく表記 |
| 配送について |
| ●ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅配便 配達人が玄関先で手渡しにて確実にお手元にお届けいたします。 日時指定もできます。 ⇒ 送料はこちら |
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| 送料について | ||||||||
※海外への配送は承っておりません。 |
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| 料金のお支払い方法及び手数料について |
| ●代金引換（宅急便コレクト） （商品お届け時にお支払い下さい。） 手数料 300円（税込） ●銀行振込 （先払い：手数料はご負担願います。） 当店よりご注文内容確認のメール（※自動返信ではありません）が届きましたら、ご入金ください。 ジャパンネット銀行 すずめ支店（スズメ） 口座番号 ： （普）4054358 名 義 ： 有限会社スパイラルワークス フリガナ ： ユ）スパイラルワークス |
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| お届けまでの期間 |
| ●通常3〜7営業日での発送 |
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| 消費税について |
| ●表示価格（税込表示）に含まれています。（10％） |
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| 返品／交換について |
| 【ご注文した商品と異なる商品がとどいた場合、および汚れ・破損品等の不良品】 お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話にてご連絡ください。 TEL／052-523-6622 ご交換の場合は、ご交換品をお届けの際に、返送用の商品を宅急便（クロネコヤマト）が引き取らせていただきます。（送料は不要です。） 【お客様のご都合で返品・交換ご希望の場合】 未開封・未使用の商品につきましては、返品・交換を承ります。 お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話にてご連絡ください。 TEL／052-523-6622 その際、ご返送方法などをお知らせいたします。 ※一週間以上経過した場合は返品・交換いたしかねます。 ※お取り寄せ商品は、返品を承れません。 ※返送の際にかかる送料はお客様負担でお願いいたします。 ・銀行振込にて返金させていただきます。 ◎ お客様のご都合でキャンセル・返品される場合は、商品の発送および代金の決済の際にかかった費用（実費）をお返しする代金より差し引かせていただきます。 ●差し引かせていただく実費について ・商品をお届けした際にかかった送料 ・代金を返金させていただく際に必要な振込手数料 ・「代金引換」の場合は 商品をお届けした際にかかった代引手数料 ※１万円以上お買い求めの場合、送料は当方で負担させていただいておりますが、キャンセル・返品の場合は、この送料についても差し引かせていただきます。 ※代金引換のお荷物を受取拒否された場合も、返品と同じ扱いになり、上記の手数料が発生いたします。 銀行振込にてお支払いをお願いいたします。 ※ 詳細はお問合せください。 052-523-6622 |
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| 注文した荷物が届かない場合 |
| まずは納期お知らせのメールをご確認ください。 |
| 「商品出荷のお知らせ＜カメラアクセサリー専門店 rocce」 というタイトルのメールを商品出荷後にお送りしています。 ・ メール内のクロネコヤマトの伝票番号をご確認ください。 ・ 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」のページにアクセスして、伝票番号をご入力の上、配送状況をご確認ください。 |
| ●「配達状況」の欄が「配達完了」になっているにもかかわらず、お荷物が届いていない場合 同ページ内で、担当の配送センターがお調べいただけます。 該当の配送センターにお問合せください。 |
| ●「配達状況」の欄が「保管中」など、配送センターに保留されている場合 該当の配送センターにお問合せいただき、ご希望の配送日時をお伝えください。 |
| ●「配達状況」の欄が「伝票番号誤り」となり、該当する番号が見当たらない場合 お手数ですが、当店宛にお電話またはメールにてお問合せください。 お問い合わせはこちら お電話の場合は：052-523-6622 |
| ●納期お知らせメールが届いていない、または紛失してしまった場合 まずは、「納期連絡のメールが届かない場合」のページをお読みください。 それでも見当たらない場合は、お手数ですが、当店宛にお電話またはメールにてお問合せください。 お問い合わせはこちらから お電話の場合は：052-523-6622 |
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| お客さまの個人情報について |
| ●こちらのページをご参照ください。 |
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| 特定商取引に関する法律に基づく表記 |
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